Категории

Количка

Количката е празна.

Производители

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

 

ЗА ДА УЛЕСНИМ ВАШЕТО ПАЗАРУВАНЕ, ИЗГОТВИХМЕ СПИСЪК С НАЙ-ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ОТ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ ВЪПРОСИ

 

 

КАК ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА?

 

След, като разгледате и харесате някой продукт в долния десен ъгъл на разглежданата страницата е полето с информацията за продукта (цена с включено ДДС, цвят, размер), изберете желаният цвят и размер от падащите менюта и натиснете бутона "Добави в количката", след това следвайте стъпките, които са подробно описани на всяка следваща страница и накрая натиснете "Потвърди поръчка", когато поръчката е направена успешно системата автоматично ще ви изпрати съобщение за потвърждение.

 

ТРЯБВА ЛИ ДА СЕ РЕГИСТРИРАМ, ЗА ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА?
 

Не, не е задължително да се регистрирате. Можете да направите поръчката си като "гост". В случай, че Вие се спрете на някоя от нашите идеи, то тогава с цел по-добро обслужване и улеснение на поръчката, регистрацията е препоръчителна. Тя е еднократна и след което Вие може да пазарувате по-удобно, да следите статуса на направените поръчки и да получавате информация за най-актуалните ни предложения и промоции.
 

КАКВИ СА НАЧИНИТЕ, ПО КОИТО МОГА ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА?
 

Можете да направите поръчка онлайн с регистрация в сайта ни

на телефон 0893 687 331  или на

e-mail: sale@caritsa.com
 

КАКВА ИНФОРМАЦИЯ Е НУЖНА, ЗА ДА НАПРАВЯ ПОРЪЧКА ПО ТЕЛЕФОНА ИЛИ E-MAIL?
 

За да направите поръчка без регистрация са нужни: име и фамилия, точен адрес за доставка и телефон за връзка. Разбира се, не пропускайте да отбележите наименованието на продукта, който сте избрали и подходящия за Вас размер.
 

КАКВИ СА СРОКОВЕ ЗА ДОСТАВКА?
 

Стандартният срок за доставка е 7 работни дни, но на голяма част от продуктите доставката се реализира в рамките на 24 часа.

 

С КОЯ КУРИЕРСКА ФИРМА СЕ ОСЪЩЕСТВЯВА ДОСТАВКАТА?
 

Онлайн магазин CARITSA.COM  използва куриерските услуги на фирма "Еконт Експрес".

 

КАКВА Е ЦЕНАТА НА КУРИЕРСКАТА УСЛУГА?
 

Куриерската услуга за заплаща от клиента, за територията на България е около 5.00-6.00 лева в зависимост от дестинацията и килограмите на пратката, като тарифата можете сами да изчислите съвсем точно чрез онлайн кабинета на "Еконт" инсталиран на началната страница на CARITSA.COM

Когато доставката е до офис на "Еконт" във Вашия град, цената е по-ниска отколкото до Вашата врата. Разликата е 1-2лв.

 

 

ИМА ЛИ ЛУКСОЗНА ОПАКОВКА?

 

В случай, че Вие желаете може да заявите Вашите поръчки да пристигнат при Вас в луксозна опаковка, напълно готова-подходяща за подарък. Обикновено така се опаковат поръчките за подарък, посредством "ВАУЧЕР ЗА ПОДАРЪК".

За целта се свържете с нас на

телефон:0893 687 331 или на Email: office@caritsa.com

където можем да уточним вида и цвета на опаковката.

Цената на луксозната опаковка е 5.00 - 10.00 лв.

 

ВЪЗМОЖНО ЛИ Е ИЗРАБОТВАНЕ НА ИНДИВИДУАЛЕН АРТИКУЛ (КОГАТО РАМЕРЪТ ТРЯБВА ДА БЪДЕ ПО-ГОЛЯМ ИЛИ ПО-МАЛЪК)?

 

Тъй, като ние сме освен дистрибутори и производители на бельо с марка “GLADIATOR”.Вие имате уникалната възможност да заявите свойте предпочитания за модел, размер, материя и цвят, за нас ще бъде удоволствие да изпълним вашите изисквания. За целта се свържете с нас на:

телефон: 0893 687 331

e-mail: office@caritsa.com

 

ИМАТЕ ЛИ МАГАЗИН, КЪДЕТО МОГА ДА ПРОБВАМ АРТИКУЛИТЕ ВИ?

 

CARITSA.COM е магазин, който предлага продуктите си освен онлайн и в магазинната мрежа в градовете София, Пловдив, Перник, Благоевград, Кюстендил, Дупница, Ботевград, Враца, Трън. Като официалното ни представителство е в град Перник. Можете да пазарувате чрез интернет поръчки или телефонно обаждане. За по-голямото Ви удобство ние Ви даваме възможност при евентуално недоволство от покупката, да  върнете или замените продукта в

7 дневен срок.

 

ДОСТАВЯТЕ ЛИ ПРОДУКТИ В ЧУЖБИНА?


Възможна е доставка до всяка точка на Европа, като цената на услугата ще бъде съгласно тарифата на съответната куриерска фирма в държавата.

 

КАК ДА СЕ ОРИЕНТИРАМЕ ПРАВИЛНО С РАЗМЕРИТЕ?
 

Влезте в категория "Таблица с размери", където ще разгледате всички размери на предлаганите в онлайн магазина продукти. Преди да изберете размер от падащото меню, е много важно да измерите Вашите индивидуални мерки, като вземете предвид и височината. Ако имате въпроси и нужда от съвет, не се колебайте да се свържете с нас на

телефон: 0893/687 331

 

МОГА ЛИ ДА ЗАМЕНЯ ИЛИ ВЪРНА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ?

 

При неудовлетворение от закупения продукт можете да го замените или върнете в седем дневен срок, като единственото условие е покупката да не е повредена или да има странични миризми. За повече информация прочетете условията за "РЕКЛАМАЦИИ"

 

ЗА ЧИЯ СМЕТКА СА КУРИЕРСКИТЕ РАЗХОДИ ПРИ РЕКЛАМАЦИЯ ИЛИ ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕН ПРОДУКТ?

 

В случаите, когато онлайн магазин CARITSA.COM  няма вина за възникнала рекламация, разходите по обратната пратка са за сметка на клиента.
В случаите, когато рекламацията е по вина на CARITSA.COM разходите са за наша сметка.

 

ПО КАКЪВ НАЧИН СТАВА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕТО НА СУМАТА, ЗАПЛАТЕНА ЗА ВЪРНАТ ПРОДУКТ?
 

Възстановяването на заплатените суми става чрез куриер с "пощенски паричен превод" или с "банков превод" по вашата сметка.

 

ВЪЗМОЖНО ЛИ Е РАЗМИНАВАНЕ В ЦВЕТА НА ПРОДУКТА, С ТОЗИ НА СНИМКАТА Й В ДЕЙСТВИТЕЛНОСТ?
 

Снимките, които презентират продуктите, представят най-точно цветовете им CARITSA.COM  не носи отговорност за неточното възпроизвеждане на цветовете, дължащо се на индивидуални настройки и технически параметри на компютърните системи, които се използват за достъп до магазина. Допустимо е разминаване в рамките на 1-2 тона на цвета, дължащо се на различните произведени партиди.

 

С КАКЪВ ПРОИЗХОД СА ПРОДУКТИТЕ, КОИТО СЕ ПРЕДЛАГАТ В ОНЛАЙН МАГАЗИН CARITSA.COM ?
 

Всички продукти, които се предлагат в сайта са произведени в България, от водещи фирми с доказано качество и висок клас материи.

 

МОГА ЛИ ДА НАПРАВЯ ПРОМЕНИ ПО ПОРЪЧКАТА СИ?
 

След като сте изпратили Вашата заявка, тя се приема автоматично от наш представител. Именно за това промени по поръчката не са желателни. Но ако все пак корекцията е необходима, то моля задължително се свържете с онлайн магазина най-късно до 2 часа след изпращането на заявката на телефон: 0893 687 331

 

МОГА ЛИ ДА АНУЛИРАМ НАПРАВЕНА ПОРЪЧКА?
 

Поръчката ви може да бъде анулирана от представител на магазина при основателни причини - поръчаната стока е изчерпана. Ние ще ви предложим аналогов продукт. Ако новото предложение не ви допадне, поръчката ще бъде анулирана. 
В случай, че по основателни причини трябва да анулирате поръчка, моля свържете се с нас за да можем да реагираме на време.

 

КАК ДА РАБОТИМ СЪС САЙТА?
 

В горната част на CARITSA.COM  е разположен панел създаден, за да улесни работата Ви със сайта. В него са зададени всички информационни страници "За нас", "Чести въпроси", "Рекламации", "Таблица с размери", "Контакти", "Клиенти на едро" от, които може да получите отговори и съвети.

 

ИМА ЛИ КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ НА ИНФОРМАЦИЯТА ПРИ РЕГИСТРАЦИЯ?
 

Всички данни при регистрация в сайта са защитени от ЗЗЛД и се разглеждат при строга конфиденциалност. Уверяваме Ви, че информацията се използва с цел безпроблемно и качествено обслужване на потребителя.
 

КАК ДА НАМЕРЯ ПО-БЪРЗО ТЪРСЕНИЯ ОТ МЕН ПРОДУКТ ?
 

Специално за улеснение на Вас, нашите скъпи клиенти, сме създали вътрешна търсачка, с помоща на която може удобно и лесно да откривате търсения от Вас продукт, категория или име. Търсенето става лесно. Само трябва да изпишете в празното поле под опция "търси"- име, категория, продукт и след, което натиснете бутон "Еnter" или обозначената лупичка.
 

ЗАЩО ДА ИЗБЕРЕМ ОНЛАЙН МАГАЗИН CARITSA.COM ?
 

CARITSA.COM  е сайт за висококачествени онлайн покупки. Целта на магазина е да предоставя постоянно обновяван и допълван асортимент от стоки, които да отговарят на изискванията Ви за качество на разумна цена. Ние се стараем да задоволяваме всеки вкус и всяко желание, от идеите за нестандартни подаръци, стилно бельо за всяка възраст, разнообразие от дрехи, до ръчно изработени Уникати и аксесоари. И всичко това разбира се, с перфектно качество на най- добра цена.

 

БЛАГОДАРИМ ВИ, ЧЕ ИЗБРАХТЕ CARITSA.COM  – НИЕ ЩЕ СТАНЕМ ВАШИ ПРИЯТЕЛИ !!!